Milan Slip-On

Die Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität, deshalb versenden wir so schnell wie möglich.

Bei Belvoir legen wir großen Wert auf einen reibungslosen Bestellvorgang. Sollten Sie Fehler feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Unser Team wird versuchen, diese vor dem Versand zu beheben. Um eine schnelle Lieferung zu gewährleisten, ist unser Versandprozess vollständig automatisiert, sodass Sie Ihre Bestellung direkt nach dem Kauf bestätigen können. Bitte beachten Sie, dass wir Änderungen an Bestellungen nicht immer garantieren können. Bitte überprüfen Sie Ihre Angaben sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

Die Lieferzeit wird auf jeder Produktseite gesondert angegeben und beträgt:

Großbritannien, Kanada1 - 9 Werktage

Europäische Union2 - 8 Werktage

USA 5 - 14 Werktage

Australien 5 - 21 Werktage

Aufgrund der hohen Nachfrage nach bestimmten Modellen kann es vorkommen, dass einige unserer Produkte nicht vorrätig sind. Sollte ein Produkt nicht vorrätig sein, wird dies auf der Produktseite des betreffenden Modells zusammen mit der genauen Lieferzeit in Tagen angezeigt. So wissen Sie vor dem Kauf immer, wann Ihre Bestellung eintrifft.

Dabei beginnt die Frist für die Lieferung bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Zahlungsauftrag an das mit der Überweisung beauftragte Kreditinstitut, bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so endet die Frist am nächsten Werktag.

Sobald wir Ihre Bestellung an den Kurierdienst übergeben, erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer Ihres Pakets, sodass Sie den Lieferstatus jederzeit verfolgen können.

Umtauschrichtlinien (falls zutreffend)

Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind oder unsere Produktions- und Versandfehler vorliegen. Wenn Sie den Artikel gegen denselben Artikel umtauschen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an customerservice@shop-belvoir.com. Unser Kundenservice prüft Ihren Anspruch. Wenn Ihr Anspruch genehmigt wird, teilen wir Ihnen eine Rücksendeadresse mit.

Stornierung (falls zutreffend)

Sollten Sie Ihren Kauf ändern, senden Sie uns bitte eine E-Mail an customerservice@shop-belvoir.com und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie die gewünschten Änderungen an. Wir bestätigen Ihnen die Änderung oder Stornierung. Ihre Bestellung kann nur innerhalb von zwei Stunden nach Aufgabe der Bestellung storniert oder geändert werden. Danach ist die Bestellung für die Bearbeitung gesperrt und kann nicht mehr storniert werden. Bitte beachten Sie, dass für die Stornierung eine Bearbeitungs- und Bearbeitungsgebühr (1,5 % des Gesamtbestellwerts) erhoben wird. Eine vollständige Rückerstattung ist nur bei Umbuchungen möglich. Sobald Sie neue Bestellungen aufgeben, storniert unser System alte Bestellungen automatisch und erstattet Ihnen den vollen Betrag zurück.

Rückerstattung & Rückerstattungsrichtlinie

Unsere Garantie gilt 30 Tage. Sollten seit Ihrem Kauf 30 Tage vergangen sein, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder Umtausch anbieten.

Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Er muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden.